Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Για εμάς, η διατήρηση του διαδικτυακού σας απορρήτου θεωρείται αυτονόητο δικαίωμα και, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, στο πλαίσιο του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων 679/2016 (GDPR), δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία συλλέγουμε κατά τη διάρκεια των εμπορικών μας συναλλαγών μαζί σας.

Η επεξεργασία και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων υπόκειται στους όρους της Πολιτικής Απορρήτου, καθώς και στις διατάξεις του ΓΚΠΔ και άλλων διατάξεων της εθνικής, κοινοτικής και διεθνούς νομοθεσίας σχετικά με την προστασία των ατόμων από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, όπως ισχύουν κάθε φορά.

Τι ορίζει ο GDPR ως προσωπικά δεδομένα;

Οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου, όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα τοποθεσίας, διαδικτυακό αναγνωριστικό ή έναν ή περισσότερους παράγοντες που αφορούν τη φυσική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα αυτού του προσώπου.

Τι δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό;

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε κατά την περιήγησή σας, καθώς και όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες που προσφέρει η ιστοσελίδα μας, περιλαμβάνουν:

Δεδομένα που μας παρέχετε κατά την εγγραφή σας ή κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας: όνομα και διεύθυνση email, καθώς και διεύθυνση και αριθμοί τηλεφώνου επικοινωνίας. Τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP σας και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας. Με την εγγραφή σας στη σελίδα μας, συμφωνείτε με τους γενικούς όρους χρήσης και τις τροποποιήσεις, όπως περιγράφονται εδώ.

Συναίνεση

Σε περιπτώσεις όπου πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συναίνεσης που έχετε δώσει, διατηρείται αντίγραφο της δήλωσης συναίνεσης με όλα τα δεδομένα που περιλαμβάνει ως απόδειξη της χορήγησής της και για διευκόλυνση, σε περίπτωση που ζητηθεί η ανάκλησή της. Η συναίνεση χορηγείται για σαφείς και διακριτούς σκοπούς επεξεργασίας, οι οποίοι έχουν γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων, και, από τη στιγμή που τη χορηγείτε, έχετε πλήρη γνώση αυτών.

Τα Δικαιώματά σας

Ως υποκείμενα των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο αρχείο προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαγραφή ή διόρθωση ή περιορισμό της επεξεργασίας ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία αυτών των δεδομένων, εκτός από περιπτώσεις όπου είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας. Επιπλέον, ως υποκείμενα προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεση που έχετε δώσει σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Συνοπτικά, τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, είναι τα εξής:

Δικαίωμα πρόσβασης, δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, δικαίωμα εναντίωσης, δικαίωμα εναντίωσης σε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ.

Υποβολή Αιτημάτων – Άσκηση Δικαιωμάτων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, όπως ορίζονται παρακάτω, έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε σχετικό αίτημα. Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε και να παρέχουμε τις σχετικές πληροφορίες, χωρίς καθυστέρηση, εντός ενός μήνα από την αποδεδειγμένη λήψη του αιτήματος.

Η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί για ακόμη δύο μήνες, εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος και τον αριθμό των αιτημάτων. Σε αυτή την περίπτωση, θα ενημερωθείτε εντός ενός μήνα από την αποδεδειγμένη λήψη του αιτήματος.

Σε περίπτωση αδυναμίας απάντησης εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, θα ενημερωθείτε για τους λόγους αυτούς εντός ενός μήνα από την αποδεδειγμένη λήψη του αιτήματος.

Τα αιτήματα ελέγχονται για το μέγεθος και την επαναληπτικότητά τους ανά αιτούντα για πιθανή κατάχρηση, με σκοπό την παροχή των δικαιωμάτων βάσει του Άρθρου 12(3) του GDPR.

Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Συμμορφούμενοι με τις απαιτήσεις του GDPR, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με νόμιμους και διαφανείς τρόπους, διασφαλίζοντας τη νομιμότητα, την αντικειμενικότητα και τη διαφάνεια της επεξεργασίας.

Συλλέγουμε δεδομένα για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και δεν τα επεξεργαζόμαστε με τρόπο που δεν συνάδει με αυτούς τους σκοπούς.

Συλλέγουμε δεδομένα που είναι απαραίτητα και κατάλληλα για τους σκοπούς της επεξεργασίας και μόνο αυτά που χρειαζόμαστε.

Διατηρούμε τα δεδομένα ενημερωμένα και φροντίζουμε για την ακρίβειά τους ή για τη διαγραφή και διόρθωσή τους όταν είναι ανακριβή σε σχέση με τον σκοπό της επεξεργασίας.

Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό της επεξεργασίας και στη συνέχεια φροντίζουμε για την ασφαλή καταστροφή τους.

Φροντίζουμε να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα από απώλεια, κακή χρήση και κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και αποκάλυψη, διασφαλίζοντας ότι εφαρμόζονται τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους.

Νομική βάση επεξεργασίας

Για όλους τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται παραπάνω, η νομική βάση της επεξεργασίας είναι η νομική υποχρέωση: η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκεινται. Σε περίπτωση μη επεξεργασίας των απαραίτητων δεδομένων, θα υπάρξει παραβίαση του νόμου και αντίστοιχες κυρώσεις, καθώς και ανεπαρκής εξυπηρέτηση προς εσάς.

Συγκεκριμένα, ο σκοπός και οι λειτουργίες που εκτελεί η εταιρεία ορίζονται από τη σχετική νομοθεσία και από επιμέρους κανονισμούς, διατάξεις και εγκυκλίους που εκδίδονται σε εκτέλεση αυτής, και ο τρόπος με τον οποίο εκτελούνται, με όλες τις απαραίτητες ενέργειες, καθορίζεται και πραγματοποιείται σε εφαρμογή της σχετικής νομοθεσίας.

Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται με απόλυτη εχεμύθεια και ασφάλεια και δεν αποκαλύπτονται περαιτέρω, εκτός από περιπτώσεις όπου επιβάλλεται τέτοια αποκάλυψη.

Χρόνος διατήρησης των δεδομένων σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει την εύλογη περίοδο που απαιτείται για τους σκοπούς της εκάστοτε επεξεργασίας που πραγματοποιείται σε αυτά, και υπάρχουν συγκεκριμένα κριτήρια που το καθορίζουν. Σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε νομική υποχρέωση, σύμφωνα με τα ανωτέρω, ο χρόνος διατήρησής τους καθορίζεται με βάση τις απαιτήσεις της νομοθεσίας, την περίοδο κατά την οποία μπορούν να διενεργηθούν έλεγχοι από τις αρμόδιες αρχές, τις προβλεπόμενες προθεσμίες παραγραφής και τα νόμιμα συμφέροντά σας.

Σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα βασίζεται στη συναίνεση που έχετε δώσει, είτε απλή είτε ρητή, ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται από τη δυνατότητα ανάκλησης αυτής της συναίνεσης. Από τη στιγμή που ανακαλείτε τη συναίνεσή σας, τα σχετικά προσωπικά δεδομένα διαγράφονται.

Περαιτέρω Επεξεργασία

Διατηρούμε τη δυνατότητα να τροποποιούμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου όποτε προκύπτει αλλαγή στο περιεχόμενό της, η οποία απαιτεί ενημέρωση. Εάν υπάρξει ανάγκη χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων για νέο σκοπό, ο οποίος δεν καλύπτεται από το παρόν έγγραφο, τότε η νέα Πολιτική Απορρήτου θα σας κοινοποιηθεί πριν από την έναρξη της επεξεργασίας, η οποία θα περιλαμβάνει τη νέα χρήση και θα ορίζει τους σχετικούς σκοπούς και όρους επεξεργασίας. Όπου και όποτε είναι απαραίτητο, θα ζητηθεί η προηγούμενη συναίνεσή σας για τη νέα επεξεργασία.

Άλλοι Όροι

Τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν αυτό συλλέγονται από εσάς, τα υποκείμενα των δεδομένων.

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας, δηλώνουμε υπεύθυνα ότι έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και διατηρούμε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο ασφάλειας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, στο πλαίσιο αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, πραγματοποιούνται με νόμιμα μέσα και με τρόπο που διασφαλίζει τον σεβασμό της ιδιωτικής ζωής, της προσωπικότητας και της ανθρώπινης αξιοπρέπειας.

Η συμμόρφωση με την Πολιτική Απορρήτου πραγματοποιείται στο πλαίσιο της καλής πίστης και των εμπορικών ηθών και με την ελεύθερη βούληση των μερών, με στόχο την καλή και αποδοτική συνεργασία με την προστασία όλων.

Σε περίπτωση αδυναμίας άσκησης των δικαιωμάτων που παρέχονται από τον ΓΚΠΔ, καθώς και γενικότερα, σε περίπτωση ερωτήσεων, διευκρινίσεων και παραπόνων, έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για υποστήριξη και βοήθεια.

Πολιτική Cookies

Εισαγωγή

Τα cookies («cookies») είναι μικρά σύνολα δεδομένων που μια ιστοσελίδα μπορεί να αποθηκεύσει στον υπολογιστή ή στο κινητό σας τηλέφωνο. Το cookie επιτρέπει στην ιστοσελίδα να «θυμάται» τις ενέργειές σας κατά την περιήγησή σας. Αν και η πλειονότητα των προγραμμάτων περιήγησης, όπως το Google Chrome, το Mozilla Firefox, το Safari και το Opera, υποστηρίζουν τη χρήση cookies, ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης να μην αποδέχεται cookies εξ αρχής ή να τα διαγράψει εκ των υστέρων.

Χρησιμότητα των Cookies
Τα cookies μπορούν να εκτελέσουν πολλές λειτουργίες. Χρησιμοποιούνται κυρίως για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας μιας ιστοσελίδας ή επιμέρους σελίδων αυτής. Ενδεικτικά, μπορούν να καταγράψουν τον αριθμό των επισκεπτών ζωντανά ή ανά ώρα της ημέρας, τη γεωγραφική τους προέλευση, το λειτουργικό σύστημα και την ανάλυση οθόνης του υπολογιστή τους, την ιστοσελίδα από την οποία προήλθαν (μέσω μηχανής αναζήτησης, συνδέσμου από άλλη σελίδα ή άμεση είσοδο), τη λέξη-κλειδί που χρησιμοποιήθηκε στη μηχανή αναζήτησης κ.λπ. Άλλα cookies μπορούν να «θυμούνται», για τη διευκόλυνση του χρήστη, την επιλογή γλώσσας ή τα αποτελέσματα αναζήτησης σε μια ιστοσελίδα. Άλλα μπορούν να καταγράφουν τις αποτυχημένες προσπάθειες ενός χρήστη να εισέλθει σε μια ιστοσελίδα, έτσι ώστε, μετά από έναν ορισμένο αριθμό αποτυχημένων προσπαθειών, οι ιστοσελίδες να απαιτούν περαιτέρω διασταύρωση των στοιχείων του χρήστη, όπως, για παράδειγμα, με την εισαγωγή επιπλέον κωδικού που αποστέλλεται μέσω SMS στο κινητό του τηλέφωνο.

Χρήση Cookies
Η ιστοσελίδα μας, εφεξής αναφερόμενη ως «η ιστοσελίδα», αποθηκεύει cookies στον τερματικό εξοπλισμό των επισκεπτών της για τη βελτίωση της περιήγησής τους σε αυτήν, καθώς και για τη μέτρηση της επισκεψιμότητάς της. Με αυτά τα cookies, η ιδιωτικότητα και τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα των χρηστών δεν τίθενται σε κίνδυνο.

Cookies CMS
Η ιστοσελίδα είναι σχεδιασμένη με βάση ένα Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS), το οποίο από προεπιλογή αποθηκεύει cookies στον υπολογιστή του χρήστη για τη βελτίωση της πλοήγησής του σε κάθε σελίδα. Αυτά τα cookies ονομάζονται cookies συνεδρίας (Session cookies).

Cookies Google Analytics 4
Το Google Analytics 4 χρησιμοποιεί cookies για την αναφορά αλληλεπιδράσεων των χρηστών σε ιστοσελίδες πελατών του Google Analytics. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών που δεν είναι προσωπικά αναγνωρίσιμες. Τα cookies της υπηρεσίας Google Analytics που αποθηκεύονται μέσω της ιστοσελίδας στον τερματικό εξοπλισμό του χρήστη είναι τα εξής:

Το cookie με την ονομασία “_ga” χρησιμεύει για την αναγνώριση των μοναδικών επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και έχει διάρκεια ζωής δύο ετών από την τελευταία επίσκεψη του χρήστη σε αυτήν. Το cookie με την ονομασία “_gat” χρησιμεύει για την ανώνυμη παρακολούθηση της συμπεριφοράς του επισκέπτη κατά την περιήγησή του στην ιστοσελίδα μας και έχει διάρκεια ζωής δέκα λεπτών από την επίσκεψη του χρήστη. Ενδεικτικά, αναγνωρίζει τη σελίδα εισόδου και εξόδου του επισκέπτη από την ιστοσελίδα, τον χρόνο παραμονής σε κάθε σελίδα κ.λπ. Σημειώνεται ότι η διάρκεια ζωής των παραπάνω cookies μπορεί να αλλάξει από την Google χωρίς προειδοποίηση.

Cookie CookiesDirective
Αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποδοχή cookies από την παρούσα ιστοσελίδα, σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω, ένα cookie με την ονομασία “cookiesdirective” αποθηκεύεται στον τερματικό εξοπλισμό σας, το οποίο θυμάται τη συγκατάθεσή σας και έχει διάρκεια ζωής ενός έτους από τη χορήγησή της. Η πρακτική αξία της εγκατάστασης αυτού του συγκεκριμένου cookie είναι να αποφευχθεί η ταλαιπωρία της εκ νέου χορήγησης της ίδιας συγκατάθεσης κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα.

Υποχρέωση Συγκατάθεσης για Αποθήκευση Cookies
Η εγκατάσταση και χρήση των cookies ρυθμίζονται ειδικά από την παράγραφο 5 του Άρθρου 4 του Νόμου 3471/2006 (με τον οποίο ενσωματώθηκε η Οδηγία 2002/58/ΕΚ στο ελληνικό δίκαιο), σύμφωνα με την οποία η εγκατάσταση και χρήση των cookies επιτρέπεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη, μετά από σαφή και εκτενή ενημέρωση σχετικά με την εγκατάσταση, τον σκοπό της επεξεργασίας, την άσκηση του δικαιώματος πρόσβασης και τυχόν αποδέκτες των δεδομένων. Η συγκατάθεση αυτή μπορεί να δοθεί μέσω των κατάλληλων ρυθμίσεων στο πρόγραμμα περιήγησης ή μέσω άλλης εφαρμογής.

Συγκατάθεση από τον Επισκέπτη
Δεδομένου ότι τα cookies του Google Analytics 4 θεωρούνται τρίτων ως προς την ιστοσελίδα μας και δεν εμπίπτουν ως cookies ανάλυσης κίνησης στην εξαίρεση της παραγράφου 5 του Άρθρου 4 του Νόμου 3471/2006, λαμβάνουμε τη συγκατάθεση του επισκέπτη πριν από την αποθήκευση cookies στον τερματικό εξοπλισμό του. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να διαγράψει τα cookies που έχει αποθηκεύσει αυτή η σελίδα στο πρόγραμμα περιήγησής του μέσω των ρυθμίσεών του.

Συγκεκριμένα, η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ένα ειδικό πρόσθετο, το οποίο αποτρέπει την αποθήκευση cookies στον τερματικό εξοπλισμό του επισκέπτη, εάν δεν ληφθεί πρώτα συγκατάθεση μέσω της πίεσης ενός κουμπιού αποδοχής. Δίπλα στο κουμπί αποδοχής, υπάρχει σύνδεσμος που οδηγεί στην παρούσα Πολιτική Χρήσης Cookies της ιστοσελίδας, όπου ο χρήστης μπορεί να διαβάσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, οι οποίες θα τον διευκολύνουν να αποφασίσει αν θα δώσει συγκατάθεση για την αποδοχή των cookies ή όχι.

Έλεγχος και Διαγραφή Cookies
Μπορείτε να ελέγξετε και/ή να διαγράψετε τα cookies σύμφωνα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: www.aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που υπάρχουν ήδη στον υπολογιστή σας, καθώς και να ρυθμίσετε τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης με τρόπο που να μην επιτρέπει την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να ρυθμίζετε ορισμένες προτιμήσεις μόνοι σας κάθε φορά που επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα και ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν.